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Simplifiez votre chaîne logistique

Saviez-vous que les camions transportent environ 70 % de toutes les marchandises en Amérique du Nord? Ils sont le pilier principal de la chaîne logistique pour le transport terrestre, desservant à la fois les centres urbains et les zones rurales

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Distribution Normand bénéficie d’une connaissance approfondie des besoins spécifiques en transport, que ce soit pour des marchandises volumineuses, fragiles ou nécessitant un traitement particulier. Cette expertise permet d’offrir des solutions sur mesure adaptées aux exigences des clients.

Optimisons votre livrabilité

Notre expertise

Nos services:

Transport LTL/TL

52′ Remorque fermée

Transport conteneur

52′ Remorque extensible 3 essieux

Transport machineries

Sur demande

Transport vrac

Sur demande

Notre Mission

Distribution Normand s’engage à fournir des services de transport et de logistique de haute qualité, adaptés aux besoins spécifiques de ses clients, tout en intégrant innovation, efficacité et respect des normes de sécurité et environnementales. La mission de Distribution Normand repose sur les principes suivants :

  • Fiabilité et Ponctualité : Assurer des livraisons fiables et ponctuelles pour répondre aux exigences des clients en matière de délais, tout en garantissant l’intégrité des marchandises transportées.
  • Flexibilité et Adaptabilité : Offrir des solutions de transport flexibles, capables de s’adapter rapidement aux changements de la demande et aux spécificités des marchandises transportées, qu’il s’agisse de biens standards, spécialisés ou de haute valeur.
  • Excellence Opérationnelle : S’appuyer sur des technologies modernes, telles que la télématique et la gestion de flotte, pour optimiser les itinéraires, suivre les livraisons en temps réel et réduire les coûts opérationnels tout en maintenant un niveau de service exceptionnel.
  • Sécurité et Conformité : Mettre la sécurité au cœur de toutes les opérations de transport, en veillant à respecter les normes de sécurité les plus strictes et en formant les chauffeurs aux meilleures pratiques, tout en se conformant aux régulations en vigueur.
  • Innovation Continue : Investir dans des technologies de pointe et des solutions innovantes pour améliorer constamment l’efficacité du transport, réduire l’empreinte carbone et offrir des services de plus en plus personnalisés aux clients.
  • Engagement Environnemental : Intégrer des pratiques de transport durable, telles que l’utilisation de véhicules à faible émission ou électriques, et l’optimisation des trajets pour minimiser l’impact environnemental des opérations.
  • Satisfaction Client : Placer la satisfaction du client au cœur de sa mission, en établissant des partenariats durables basés sur la transparence, la communication et une qualité de service irréprochable.

En résumé, la mission de Distribution Normand est de devenir un partenaire de choix pour ses clients en offrant des solutions de transport efficaces, sécuritaires et durables, tout en s’adaptant aux défis du marché et en innovant continuellement pour répondre aux besoins changeants de l’industrie du transport.

Notre planification logistique

Processus

Obtenez votre TAUX

1.Planification et Préparation

Process 1

Analyse des Besoins : Comprendre les exigences spécifiques du client, telles que le type de marchandises, le volume, les conditions de transport (température, fragilité), et les délais de livraison. Optimisation des Itinéraires : Utilisation de logiciels de planification et de gestion de flotte pour déterminer les itinéraires les plus efficaces, en tenant compte des conditions de circulation, des distances, et des points de livraison multiples. Préparation Logistique : Organisation des ressources nécessaires (véhicules, chauffeurs, équipements spéciaux) et coordination avec les autres divisions du Groupe Normand si des services complémentaires sont requis (ex. : fabrication, conception).

  • Analyse des Besoins
  • Optimisation des Itinéraires
  • Préparation Logistique

2.Exécution et Suivi

Process 1

Chargement et Vérification : Chargement des marchandises selon les protocoles de sécurité, avec vérification de l’intégrité des produits et de la conformité des documents (bons de livraison, certifications).Transport et Suivi en Temps Réel : Surveillance continue des véhicules grâce à des systèmes télématiques pour suivre la progression des livraisons, anticiper les retards et ajuster les itinéraires si nécessaire. Communication avec le Client : Informations régulières sur l’état de la livraison, gestion proactive des imprévus (retards, conditions météo) et coordination pour la réception des marchandises.

  • Chargement et Vérification
  • Transport et Suivi en Temps Réel
  • Communication avec le Client

3.Livraison et Évaluation

Process 1

Livraison des Marchandises : Livraison à destination en respectant les normes de sécurité et les délais convenus, avec une vérification finale de l’état des marchandises en présence du client.Collecte de Retour d’Information : Recueillir les commentaires du client sur la qualité du service, la ponctualité, et les éventuelles améliorations à apporter.Analyse et Amélioration Continue : Évaluer les performances de l’opération, identifier les points d’amélioration et intégrer les leçons apprises dans les processus futurs pour optimiser la qualité du service.

  • Livraison des Marchandises
  • Collecte de Retour d’Information
  • Analyse et Amélioration Continue

Nous sommes fier de contribuer au succès des PME

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